Zasady zwrotów

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wytwarzane na specjalne zamówienie i zgodnie ze specyfikacją określoną przez Klienta, dlatego nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Wyjątkiem są artykuły dodatkowe do materiałów drukowanych, np. ramki fotograficzne.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w przypadku zamówień dotyczących produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta, dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
3. W przypadku zakupu artykułów dodatkowych, np. ramki fotograficzne, Klientowi przysługuje – w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
4. Odstąpić od umowy można bez podania przyczyny, w terminie 14 dni i zgłaszając je za pośrednictwem formularza online ODSTĄP OD UMOWY, wysyłając na adres mailowy: sklep@vprint.pl lub pocztą tradycyjną na dane w zakładce Kontakt.